FAQ · praktische antwoorden
Veelgestelde vragen
Antwoorden op veelgestelde vragen over Debiscom, onze werkwijze, klantenplatformen, Mercator ERP, software op maat en digitale ondersteuning.
Snel oriënteren
Van eerste vraag naar duidelijke volgende stap.
Deze pagina helpt bezoekers snel inschatten waar Debiscom bij kan ondersteunen. Voor productdetails verwijzen we bewust door naar de verdiepende pagina's rond Mercator ERP en maatwerksoftware.
ERP-vragen
Installatie, koppelingen, rapportering en automatisering rond Mercator ERP.
Maatwerk
Webapplicaties, API-koppelingen en tools die aansluiten op uw processen.
Veelgestelde vragen
Praktische antwoorden, zonder omwegen.
Debiscom implementeert en personaliseert Mercator ERP-software en ontwikkelt software op maat. We bieden oplossingen die perfect aansluiten bij uw bedrijfsprocessen, met een focus op flexibiliteit en efficiëntie.
Mercator ERP is flexibel, volledig aanpasbaar en integreert naadloos met andere systemen. Het biedt oplossingen voor uiteenlopende bedrijfsprocessen en is dankzij de publieke documentatie eenvoudig uit te breiden en toekomstbestendig.
Ja, Mercator ERP is geschikt voor bedrijven van elke grootte. Dankzij de modulaire opbouw kunt u beginnen met de basisfunctionaliteiten en later uitbreiden naarmate uw bedrijf groeit.
Mercator ERP biedt een uitgebreide basis die kan worden aangepast aan uw bedrijf. Software op maat gaat een stap verder en wordt volledig vanaf de grond ontwikkeld om unieke bedrijfsprocessen te ondersteunen.
De ontwikkeltijd varieert afhankelijk van de complexiteit. Kleine projecten, zoals API-koppelingen, kunnen binnen enkele dagen worden afgerond, terwijl grotere projecten meer tijd vergen.
De kosten hangen af van de omvang en complexiteit van het project. Na een eerste gesprek kunnen wij een transparante offerte opstellen die is afgestemd op uw specifieke behoeften.
Ja, onze maatwerksoftware wordt ontworpen met integratie in gedachten en kan gekoppeld worden aan bestaande systemen via API's of andere protocollen.
Een API-koppeling is een protocol waarmee programma's automatisch data uitwisselen. Dit zorgt voor een efficiënte integratie tussen verschillende systemen, bijvoorbeeld tussen Mercator ERP en externe software.
Ja, in kritieke situaties zijn wij bereikbaar buiten kantooruren om u snel te helpen.
Nee, een supportcontract is niet verplicht. Wij bieden ondersteuning die past bij uw behoeften.
Ons team staat klaar om uw probleem snel op te lossen. Dankzij onze ervaring met Mercator ERP en maatwerksoftware kunnen we efficiënt handelen.
De prijs hangt af van het aantal gebruikers, benodigde modules en de complexiteit van uw bedrijfsprocessen. Na een gesprek stellen wij een transparante offerte op.
Een proof of concept kan worden aangeboden om u inzicht te geven in de mogelijkheden. Dit wordt afgestemd tijdens het offertetraject.
Ja, we ontwikkelen geïntegreerde e-commerceoplossingen die naadloos samenwerken met Mercator ERP en andere bedrijfssoftware.
Mercator ERP biedt flexibele dataopslagopties, waaronder lokale hosting, private cloud en integratie met platforms zoals Azure, AWS of Google Cloud. Alle gegevens worden opgeslagen in een goed beveiligde database.
Ja, Mercator ERP kan zowel lokaal als in de cloud worden geïmplementeerd, afhankelijk van uw infrastructuur en behoeften.
Mercator ERP ondersteunt meerdere bedrijven, vestigingen en gebruikers in één softwarepakket. Het kan eenvoudig worden uitgebreid met nieuwe modules of functies naarmate uw organisatie groeit.
Mercator ERP is gebouwd op een robuuste databasearchitectuur en ondersteunt moderne technologieën voor snelle prestaties en schaalbaarheid.
Ja, dankzij de unieke databasearchitectuur en onze samenwerking met Mercator blijven maatwerkoplossingen compatibel met nieuwe softwareversies.
Ja, alle technische documentatie is publiek beschikbaar en kan worden gebruikt door uw interne IT-teams of externe programmeurs.
Absoluut! We werken graag samen met uw IT-team om integraties en maatwerkoplossingen te realiseren.
Ons supportteam staat klaar om problemen snel op te lossen, zodat downtime tot een minimum beperkt blijft.
Staat uw vraag er niet tussen?
Stuur ons kort wat u wilt oplossen. We bekijken of advies, support, ERP, een koppeling of maatwerksoftware het best past.